Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại bet20

Dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ quy định khu vực
bet20 Chính sách bảo mật dữ liệu tại bet20
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách bet20 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập phân tầng — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến bet20 đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch.
Kiểm soát cookie Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt quyền riêng tư. Cookie bắt buộc chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân không được lưu vô thời hạn. Sau khi tài khoản không còn hoạt động theo ngưỡng quy định, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa định kỳ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc biểu mẫu tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên bet20, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email

Gửi yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư – [tên tài khoản]' để được xử lý ưu tiên.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Cookie bắt buộc giữ phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong Cài đặt quyền riêng tư.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập bet20 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra luật pháp địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Lịch sử giao dịch để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút. Để xem dữ liệu cá nhân đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.